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L’accueil téléphonique tient un rôle majeur sur la satisfaction des clients et pour le développement d’une entreprise. Permettant de véhiculer une bonne image de la société, il est au cœur de la relation avec les clients et prospects, notamment pour renseigner, recevoir les réclamations, etc. Aujourd’hui, bon nombre d’entreprises choisissent de confier la gestion de […]

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Comment bien organiser un événement tel qu’un salon professionnel ?

Nous allons attirer votre attention sur un sujet précis qui est l’accueil et l’information que vous allez donner à vos visiteurs. Pour un salon ou tout événement il faudra vous entourer des bonnes personnes, engager des hôtesses ou des hôtes et briefer tout le monde sur vos attentes précises.